El análisis de esta edición del Occupational Outlook Handbook en Español (OOH) se basa en las proyecciones de empleo de los períodos comprendidos entre el 2010 y el 2020, e incluye los salarios de mayo del 2010 de la encuesta de Estadísticas de Empleo Ocupacional (Occupational Employment Statistics, OES).

Empleados Financieros

FONT SIZE:Minus Font SizePlus Font Size

Resumen

Financial clerks
Los empleados financieros brindan servicio al cliente y mantienen registros financieros.
Datos Básicos: Empleados financieros
2010 Mediana Salarial$33,710 por año
$16.21 por hora
Nivel Académico de IngresoDiploma de escuela secundaria o su equivalente
Experiencia Laboral en una Ocupación SimilarNinguna
Capacitación en el Trabajo Consulte Cómo Hacerse Uno
Cantidad de Empleos, 20101,395,500
Perspectivas Laborales, 2010-2011% (casi tan rápido como el promedio)
Cambio en la Cantidad de Empleos, 2010-20152,600

¿Qué Hacen los Empleados Financieros?

Los empleados financieros desempeñan tareas administrativas para bancos, empresas de seguros y otras instituciones. Mantienen registros, ayudan a los clientes y efectúan transacciones financieras.

Ambiente Laboral

Los empleados financieros trabajan en diversos ambientes de oficina, incluidas sucursales de bancos, consultorios médicos y agencias gubernamentales. La mayoría trabaja a tiempo completo.

Cómo Hacerse Uno

Un diploma de escuela secundaria es suficiente para la mayoría de los puestos de empleado financiero. Estos trabajadores suelen aprender sus tareas a través de capacitación en sus trabajos.

Salario

El promedio de los salarios anuales de los empleados financieros fue $33,710 en mayo de 2010.

Perspectivas Laborales

Se proyecta que el empleo de los empleados financieros aumentará un 11 por ciento entre el 2010 y el 2020, casi tan rápido como el promedio del total de las ocupaciones. Las tasas de crecimiento del empleo variarán de acuerdo con las especialidades.

Ocupaciones Similares

Compare las funciones laborales, educación, crecimiento del empleo e ingresos de los empleados financieros con los de ocupaciones similares.

O*NET

O*NET ofrece amplia información sobre las principales características de los trabajadores y las ocupaciones.

Para Más Información

Para conocer más sobre los empleados financieros, póngase en contacto con estos recursos adicionales.

¿Qué Hacen los Empleados Financieros?

Financial clerks
Los empleados financieros mantienen y actualizan registros financieros.

Los empleados financieros desempeñan tareas administrativas para bancos, empresas de seguros y otras instituciones. Mantienen registros, ayudan a los clientes y efectúan transacciones financieras.

Responsabilidades

Habitualmente los empleados financieros realizan lo siguiente:

  • Mantienen y actualizan registros financieros
  • Calculan facturas y precios
  • Ofrecen asistencia a los clientes
  • Efectúan transacciones financieras

Los empleados financieros brindan asistencia administrativa en medios financieros. Sus funciones laborales específicas varían según la especialidad y el ambiente

Los empleados de facturación y envío calculan precios, crean facturas, y las preparan para su envío a los clientes. Revisan documentos, como órdenes de compra, comprobantes de venta, recibos, y registros hospitalarios para calcular las tarifas u honorarios adeudados. También se comunican con los clientes para recibir o brindar información sobre sus cuentas.

Los trabajadores de transacciones financieras en establecimientos de juego trabajan en casinos y otros establecimientos de juegos de azar. El lugar donde trabajan, llamado “jaula,” es el depósito central de dinero y fichas de juego. Los trabajadores de transacciones financieras en establecimientos de juego venden fichas o vales a los clientes. Cuentan los fondos y concilian los resúmenes diarios de transacciones para cuadrar los libros.

Los empleados de nómina y horarios compilan y publican los datos sobre horas trabajadas y pagos de los empleados. Verifican y registran la asistencia, las horas trabajadas, y los ajustes en los pagos. Se aseguran de que los empleados cobren a tiempo y que sus salarios estén bien calculados.

Los empleados de compras compilan solicitudes de materiales, preparan órdenes de compra, se ocupan del seguimiento de las compras y el aprovisionamiento, y de las preguntas sobre los pedidos. Responden a preguntas de los clientes y proveedores sobre la situación de sus pedidos. Se ocupan de las solicitudes para modificar o cancelar pedidos. Se aseguran de que las compras lleguen a tiempo y que cumplan las especificaciones de los compradores.

Los empleados de corretaje ayudan en tareas relacionadas con títulos, como acciones, bonos, productos básicos y otros tipos de inversiones. Sus funciones incluyen la preparación de pedidos de compra y venta de acciones, el cálculo de los impuestos de transferencia, la verificación de las transacciones de valores, recibir y enviar valores, distribuir dividendos, y mantener registros sobre las transacciones y tenencias diarias.

Los autorizadores, verificadores y empleados de créditos revisan el historial de crédito y obtienen la información necesaria para determinar la solvencia de las personas o empresas que solicitan préstamos. Los responsables de autorizaciones crediticias evalúan los registros computarizados de crédito de los clientes y sus antecedentes de pago para decidir, según estándares predeterminados, si pueden aprobar nuevos créditos. Los verificadores de créditos llaman o escriben a los departamentos de crédito de empresas y establecimientos de servicio para obtener información sobre la situación crediticia de los solicitantes.

Los entrevistadores crediticios, también llamados procesadores o empleados de créditos, entrevistan a los postulantes y otras personas para obtener y verificar la información personal y financiera necesaria para completar las solicitudes de créditos. También preparan los documentos que son enviados al tasador y emitidos al cierre de un crédito.

Los empleados de apertura de cuentas entrevistan a personas que desean abrir cuentas en instituciones financieras. Explican los servicios de cuentas disponibles a los potenciales clientes y los ayudan a preparar sus solicitudes. También investigan y corrigen errores en las cuentas.

Los empleados de solicitudes y procesamiento de pólizas de seguros procesan las presentaciones para las pólizas de seguros. También se ocupan de los pedidos de los clientes para cambiar o cancelar sus pólizas. Sus funciones incluyen entrevistar a los clientes y revisar los formularios de solicitud de seguros para garantizar que todas las preguntas hayan sido respondidas. También informan a los agentes de seguros y los departamentos de contabilidad sobre las cancelaciones o cambios en las pólizas.

Ambiente Laboral

Financial clerks
La gran mayoría de los empleados financieros trabaja a tiempo completo.

Los empleados financieros ocuparon aproximadamente 1.4 puestos de trabajo en el 2010.

Los empleados financieros trabajan en diversos ambientes de oficina, incluidas sucursales de bancos, consultorios médicos y agencias gubernamentales. Los empleados financieros trabajaron principalmente en los siguientes sectores en el 2010:

Intermediación crediticia y actividades relacionadas 18%
Aseguradoras y actividades relacionadas 18
Servicios de atención médica ambulatoria 11
Servicios profesionales, científicos y técnicos 7

Horarios de Trabajo

La mayoría de los empleados financieros trabaja a tiempo completo. Sin embargo, aproximadamente el 16% de los empleados de facturación y envíos trabajó a tiempo parcial en el 2010.

Cómo Hacerse Uno

Financial clerks
Un diploma de escuela secundaria es suficiente para la mayoría de los puestos de empleado financiero.

Un diploma de escuela secundaria es suficiente para la mayoría de los puestos de empleado financiero. Estos trabajadores generalmente aprenden sus tareas a través de capacitación en sus trabajos.

Educación

Los empleados financieros por lo general necesitan un diploma de escuela secundaria para ingresar a la ocupación. Los empleadores de trabajadores de corretaje pueden preferir candidatos con títulos universitarios de dos o cuatro años en administración de empresas o economía.

Capacitación

La mayoría de los empleados financieros aprende cómo realizar sus tareas mediante capacitación en sus lugares de trabajo. La duración de esta capacitación varía, pero habitualmente dura menos de un mes. Bajo la guía de un supervisor u otro trabajador experimentado, los nuevos empleados aprenden los procedimientos de la empresa. También puede ser necesaria cierta capacitación técnica formal; por ejemplo, los trabajadores de transacciones financieras en establecimientos de juego pueden necesitar capacitación sobre las normas y procedimientos específicos para los juegos de azar.

Cualidades Importantes

Habilidades básicas de matemática. Las tareas laborales de los empleados financieros, que incluyen calcular tarifas y verificar situaciones crediticias, requieren habilidades matemáticas básicas.

Habilidades de comunicación. Los empleados financieros deben contar con buenas habilidades de comunicación para poder explicar las políticas y procedimientos a sus colegas y clientes.

Habilidades organizativas. Las habilidades de organización sólidas son importantes para los empleados financieros, ya que deben ser capaces de encontrar archivos rápida y eficientemente.

Salario

Empleados Financieros

Mediana salarial anual, mayo de 2010

Total, Todas las Ocupaciones

$33,840

Empleados Financieros

$33,710

Ocupaciones de apoyo administrativo y en oficinas

$30,710

 

El promedio de los salarios anuales de los empleados financieros fue $33,710 en mayo de 2010. El promedio de los salarios es aquel salario en al cual la mitad de los trabajadores en una ocupación ganó más que esa cantidad y la otra mitad, ganó menos. El 10 por ciento con menores ingresos ganó menos de $22,920 y el 10 por ciento con mayores ingresos, ganó más de $49,500.

Los promedios de los salarios anuales para las los empleados financieros fueron los siguientes en mayo de 2010:

  • $40,160 para los empleados de corretaje
  • $36,790 para los empleados de compras
  • $36,330 para los empleados de nómina y horarios
  • $34,760 para los empleados de solicitudes y procesamiento de pólizas de seguros
  • $33,970 para los entrevistadores crediticios
  • $32,490 para los autorizadores, verificadores y empleados de créditos
  • $32,170 para los empleados de facturación y envíos
  • $30,440 para los empleados de apertura de cuentas
  • $25,690 para los trabajadores de transacciones financieras en establecimientos de juego

La mayoría de los empleados financieros trabaja a tiempo completo. Sin embargo, aproximadamente el 16% de los empleados de facturación y envíos trabajó a tiempo parcial en el 2010.

Perspectivas Laborales

Empleados Financieros

Cambio porcentual en el empleo, proyectado 2010-20

Total, Todas las Ocupaciones

14%

Empleados Financieros

11%

Ocupaciones de apoyo administrativo y en oficinas

10%

 

Se proyecta que el empleo de los empleados financieros en general aumentará un 11 por ciento entre el 2010 y el 2020, casi tan rápido como el promedio del total de las ocupaciones. Las proyecciones de cambio en el empleo por especialidad son las siguientes:

  • Se proyecta que el empleo de los empleados de facturación y envíos aumentará un 20%. El crecimiento del empleo será especialmente fuerte en el área de la facturación médica, ya que la mayor demanda de servicios de atención de la salud requerirá más de estos trabajadores.
  • Se proyecta que el empleo de los empleados de nómina y horarios aumentará un 15%. Si bien las funciones de nómina salarial y registro de horarios continúan siendo importantes para las empresas, la automatización de este trabajo y el uso de programas informáticos que permiten a los empleados actualizar y registrar ellos mismos su información salarial y de horarios de trabajo limitarán el crecimiento de esta ocupación.
  • Se proyecta que el empleo de los empleados de solicitudes y procesamiento de pólizas de seguros aumentará un 9%. Estos trabajadores están muy concentrados en el sector de seguros; por lo tanto, el crecimiento de su empleo se verá determinado principalmente por el desempeño de las aseguradoras en su conjunto.
  • Se proyecta que el empleo de los responsables de compras aumentará un 6%. La necesidad de empleados de compras se verá limitada como resultado del creciente uso de computadoras para hacer los pedidos a través de Internet.
  • Se proyecta que el empleo de los empleados de corretaje aumentará un 6%. La automatización de las transacciones de valores reducirá el crecimiento en el empleo de estos trabajadores.
  • Se proyecta que el empleo de los autorizadores, verificadores y empleados de créditos aumentará un 5%. La disponibilidad de informes de crédito en línea reducirá la necesidad de estos trabajadores, lo que derivará en un menor crecimiento de su empleo.
  • Se proyecta que el empleo de los responsables de aperturas de cuentas aumentará un 2%. Si bien las tareas de algunos de estos trabajadores han sido automatizadas, aún serán necesarios para brindar atención a los clientes.
  • Se proyecta que el empleo de los entrevistadores y oficinistas crediticios disminuirá el 3%. El uso de solicitudes de crédito reducirá la cantidad de trabajadores necesarios para realizar las entrevistas en persona.
  • Se proyecta que el empleo de los trabajadores de transacciones financieras en establecimientos de juego disminuirá el 13%. Serán necesarios menos de estos trabajadores en los casinos y otros establecimientos de juego debido a que las transacciones se efectúan cada vez más como autoservicios.

Oportunidades de Empleo

Las perspectivas laborales para los empleados financieros deberían ser favorables, ya que se espera que muchos trabajadores dejen esta ocupación. Los empleadores tendrán que contratar a nuevos trabajadores para reemplazarlos.

Datos de las proyecciones de empleo para los empleados financieros, 2010-20
Título Ocupacional Código SOC Empleo, 2010 Empleo Proyectado, 2020 Cambio, 2010-20
Porcentaje Cuantitativo

Fuente: Programa de Proyecciones del Empleo, Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.

Empleados Financieros

1,395,500 1,548,100 11 152,600

Empleados de facturación y envíos

43-3021 504,800 604,400 20 99,600

Trabajadores de transacciones financieras en establecimientos de juego

43-3041 15,900 13,900 -13 -2,000

Empleados de nómina y horarios

43-3051 187,000 214,300 15 27,300

Empleados de compras

43-3061 76,900 81,300 6 4,400

Empleados de corretaje

43-4011 58,000 61,400 6 3,400

Autorizadores, verificadores y empleados de créditos

43-4041 54,300 56,900 5 2,600

Entrevistadores crediticios

43-4131 182,500 176,800 -3 -5,700

Empleados de apertura de cuentas

43-4141 68,000 69,400 2 1,400

Empleados de solicitudes y procesamiento de pólizas de seguros

43-9041 248,100 269,700 9 21,600

Ocupaciones Similares

Esta tabla muestra una lista de ocupaciones con responsabilidades similares a las de los empleados financieros.

OcupaciónResponsabilidadesNivel Académico de Ingreso2010 Mediana Salarial
Bill and account collectors

Cobradores de Cuentas y Facturas

Los cobradores de cuentas y facturas, algunas veces llamados recaudadores, buscan recuperar los pagos de facturas vencidas. Negocian planes de pago con los deudores y los ayudan a encontrar soluciones para que les sea más fácil pagar sus deudas vencidas.

Diploma de escuela secundaria o su equivalente $31,310
Bookkeeping, accounting, and auditing clerks

Empleados de Teneduría de Libros, Contabilidad y Auditoría

Los empleados de teneduría de libros, contabilidad y auditoría producen registros financieros para las organizaciones. Registran las transacciones financieras, actualizan los informes, y controlan la exactitud de los registros financieros.

Diploma de escuela secundaria o su equivalente $34,030
Gaming services occupations

Ocupaciones en Juegos de Azar

Los trabajadores en juegos de azar prestan servicios a los clientes en los establecimientos de juegos de azar, como casinos o hipódromos. Algunos trabajadores atienden las máquinas tragamonedas o el reparto de cartas. Otros toman apuestas o pagan a los ganadores. Incluso hay quienes supervisan a los trabajadores y a las operaciones en los juegos de azar.

Consulte Cómo Hacerse Uno $20,260
Information clerks

Empleados de Información

Los empleados de información brindan asistencia administrativa en diversos ambientes. Ayudan a mantener los registros, obtener datos e información, y se ocupan de las preguntas o preocupaciones de los clientes.

Consulte Cómo Hacerse Uno $29,990
Tellers

Cajeros Bancarios

Los cajeros bancarios son responsables del procesamiento exacto de las transacciones de rutina en los bancos. Estas transacciones incluyen el cobro de cheques, los depósitos de dinero, y el cobro de cuotas de créditos.

Diploma de escuela secundaria o su equivalente $24,100
Citación sugerida:

Oficina de Estadísticas Laborales, U.S. Department of Labor, Occupational Outlook Handbook en Español (OOH), Edición 2012-13, Empleados Financieros,
en Internet http://www.bls.gov/es/ooh/office-and-administrative-support/financial-clerks.htm (visitado 11\22\2014).

Fecha de Publicación: jueves 28 de febrero de 2013