El análisis de esta edición del Occupational Outlook Handbook en Español (OOH) se basa en las proyecciones de empleo de los períodos comprendidos entre el 2010 y el 2020, e incluye los salarios de mayo del 2010 de la encuesta de Estadísticas de Empleo Ocupacional (Occupational Employment Statistics, OES).

Directores de Servicios Sociales y Comunitarios

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Resumen

Social and community service managers
Los directores de servicios sociales y comunitarios proporcionan dirección y liderazgo al personal que brinda diversos servicios al público.
Datos Básicos: Directores de servicios sociales y comunitarios
2010 Mediana Salarial$57,950 por año
$27.86 por hora
Nivel Académico de IngresoLicenciatura
Experiencia Laboral en una Ocupación SimilarDe 1 a 5 años
Capacitación en el Trabajo Ninguna
Cantidad de Empleos, 2010134,100
Perspectivas Laborales, 2010-2027% (más rápido que el promedio)
Cambio en la Cantidad de Empleos, 2010-2035,800

¿Qué Hacen los Directores de Servicios Sociales y Comunitarios?

Los directores de servicios sociales y comunitarios coordinan y supervisan programas de servicio social y organizaciones comunitarias. Dirigen y lideran al personal que brinda servicios al público.

Ambiente Laboral

Los directores de servicios sociales y comunitarios trabajan para organizaciones sin fines de lucro, agencias privadas de servicios sociales con fines de lucro, y agencias gubernamentales. La mayoría trabaja a tiempo completo.

Cómo Hacerse Uno

Los directores de servicios sociales y comunitarios necesitan al menos un título de licenciatura y cierta experiencia laboral. Sin embargo, muchos empleadores prefieren candidatos con títulos de maestría.

Salario

La mediana salarial anual de los directores de servicios sociales y comunitarios fue $57,950 en mayo de 2010.

Perspectivas Laborales

Se proyecta que el empleo de los directores de servicios sociales y comunitarios aumentará un 27 por ciento entre 2010 y 2020, más rápido que el promedio de todas las ocupaciones.

Ocupaciones Similares

Compare las responsabilidades, educación, crecimiento del empleo e ingresos de los directores de servicios sociales y comunitarios con los de otras ocupaciones similares.

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¿Qué Hacen los Directores de Servicios Sociales y Comunitarios?

Social and community service managers
Los directores de servicios sociales y comunitarios se reúnen con miembros de la comunidad y donantes para discutir sus programas.

Los directores de servicios sociales y comunitarios coordinan y supervisan programas de servicio social y organizaciones comunitarias. Dirigen y lideran al personal que brinda servicios sociales al público.

Responsabilidades

Los directores de servicios sociales y comunitarios habitualmente se ocupan de lo siguiente:

  • Conversar con los miembros de la comunidad sobre los tipos de programas y servicios necesarios
  • Diseñar y supervisar programas para cubrir las necesidades de la audiencia o comunidad a atender
  • Crear métodos para reunir información, como estadísticas, sobre el impacto de sus programas
  • Supervisar personal, como trabajadores sociales, que brindan servicios a los clientes
  • Analizar datos para determinar la eficacia de los programas
  • Sugerir e implementar mejoras a los programas y servicios
  • Desarrollar y administrar presupuestos para los programas y organizaciones
  • Obtener financiamiento para los programas a través de los procesos presupuestarios o de recaudación de fondos de la agencia

Los directores de servicios sociales y comunitarios trabajan para diversas organizaciones de servicios sociales y humanos. Las organizaciones pueden centrarse en el trabajo con una población particular, como los niños, los desamparados, o los veteranos de guerra. Otras organizaciones pueden centrarse en ayudar a personas con dificultades particulares, como hambre o falta de trabajo.

A menudo se espera que los directores de servicios sociales y comunitarios demuestren que sus programas y servicios son eficaces. Para ello, obtienen estadísticas y otra información para evaluar el impacto que tienen los programas en sus comunidades o sobre su población objetivo. Pueden tener que presentar esta información ante los administradores o patrocinadores. También pueden utilizar evaluaciones para identificar áreas que necesitan mejoras para que el programa sea más eficaz.

Muchos directores de servicios sociales y comunitarios tienen responsabilidades de supervisión. Pueden reclutar, contratar y capacitar a los nuevos miembros del personal.

Las tareas laborales de los directores de servicios sociales y comunitarios varían según el tamaño de las organizaciones para las que trabajan.

En agencias grandes, los directores cumplen tareas más especializadas. Pueden ser responsables de dirigir solo uno de los varios programas de la organización. Los directores de servicios sociales y comunitarios deben rendir cuentas a la administración de la agencia o al personal jerárquico superior. Habitualmente tienen menos libertad para diseñar los programas. En lugar de ello, supervisan e implementan programas diseñados por administradores, funcionarios electos y otras partes interesadas.

En las organizaciones pequeñas, los directores de servicios sociales y comunitarios a menudo cubren muchos roles. Representan a la organización frente al público en charlas y conferencias, o en comités comunitarios. Diseñan, implementan y supervisan programas. En organizaciones pequeñas pueden tener que dedicar mucho tiempo a tareas administrativas, como la gestión de los presupuestos. También dedican tiempo a recaudar fondos y reunirse con potenciales donantes.

Ambiente Laboral

Social and community service managers
Algunos directores de servicios sociales y comunitarios se centran en el trabajo con una población particular, como los niños, los desamparados, o los veteranos de guerra.

Los directores de servicios sociales y comunitarios ocuparon 134,100 puestos de trabajo en 2010. Trabajan para organizaciones sin fines de lucro, agencias privadas de servicios sociales con fines de lucro, y agencias gubernamentales. Los directores de servicios sociales y comunitarios trabajan en entornos variados, incluidas oficinas, clínicas, hospitales y refugios.

Algunos directores de servicios sociales y comunitarios se centran en el trabajo con una población particular, como los niños, los desamparados, o los veteranos de guerra; otros se dedican a ayudar personas con dificultades particulares, como el hambre o la falta de empleo. En 2010, los sectores que emplearon a la mayor cantidad de directores de servicios sociales y comunitarios fueron los siguientes:

Servicios personales y familiares 22%
Gobiernos locales y estatales, excluidos educación y hospitales 19
Organizaciones religiosas, de gestión de subsidios,
cívicas, profesionales, y afines
18
Instalaciones de cuidados geriátricos o residenciales 11
Servicios comunitarios y de rehabilitación vocacional 11

Algunos aspectos del trabajo, como recaudar fondos o mantener los presupuestos equilibrados, pueden ser estresantes, en especial durante épocas de desaceleración económica.

Horarios de Trabajo

Los directores de servicios sociales y comunitarios suelen trabajar a tiempo completo.

Cómo Hacerse Uno

Social and community service managers
Los directores de servicios sociales y comunitarios necesitan al menos un título de licenciatura y cierta experiencia laboral.

Los directores de servicios sociales y comunitarios necesitan al menos un título de licenciatura y cierta experiencia laboral. Sin embargo, muchos empleadores prefieren candidatos con títulos de maestría.

Educación

El requisito mínimo es un título de licenciatura en trabajo social, estudios urbanos, administración pública, o un campo relacionado. La mayoría de los empleadores exige que quienes cuentan con un título de licenciatura como su máximo nivel educativo alcanzado dispongan además de cierta experiencia laboral.

Muchos empleadores prefieren trabajadores con títulos de maestría en trabajo social, administración pública o de empresas, salud pública, o un campo relacionado. También son útiles los cursos sobre estadística, administración de programas y análisis de políticas.

Experiencia Laboral

A menudo es necesaria experiencia laboral para convertirse en un director de servicios sociales y comunitarios, y se trata un requisito esencial para quienes desean ingresar a la ocupación con un título de licenciatura. Los trabajadores deben demostrar capacidad para liderar a otros trabajadores y administrar servicios y programas. Pueden adquirir esta experiencia desempeñándose como trabajadores sociales o en ocupaciones similares. Para obtener más información, consulte el perfil sobre trabajadores sociales. Los puestos gerenciales de menor nivel pueden requerir solo unos pocos años de experiencia; los directores habitualmente son más experimentados.

Cualidades Importantes

Habilidades analíticas. Los directores deben comprender y evaluar datos e información de diversas fuentes.

Habilidades de comunicación. Trabajar con la comunidad y los empleados requiere una comunicación eficaz. Los directores deben ser capaces de hablar y escribir claramente para que otros puedan entenderlos. La experiencia en oratoria también es útil.

Habilidades de liderazgo. Los directores de servicios sociales y comunitarios deben motivar y liderar a sus empleados para inspirarlos y fijar la dirección del programa.

Habilidades de gestión. Los directores de servicios sociales y comunitarios pasan gran parte de su tiempo administrando presupuestos y ocupándose de temas de personal.

Habilidades sociales. Los directores deben promover las buenas relaciones con los miembros de la comunidad y sus empleados.

Salario

Directores de Servicios Sociales y Comunitarios

Mediana salarial anual, mayo de 2010

Ocupaciones de dirección

$91,440

Directores de Servicios Sociales y Comunitarios

$57,950

Total, Todas las Ocupaciones

$33,840

 

La mediana salarial anual de los directores de servicios sociales y comunitarios fue $57,950 en mayo de 2010. La mediana salarial es el salario al cual la mitad de los trabajadores en una ocupación ganó más que esa cantidad, y la otra mitad ganó menos. El 10 por ciento con menores ingresos ganó menos de $34,330, y el 10 por ciento con mayores ingresos ganó más de $96,920.

En 2010, los salarios en los sectores que emplearon a la mayor cantidad de directores de servicios sociales y comunitarios fueron los siguientes:

Gobiernos locales, excluidos educación y hospitales $69,670
Gobiernos estatales, excluidos educación y hospitales 64,220
Servicios personales y familiares 54,060
Servicios de rehabilitación vocacional 52,510
Instalaciones de cuidados geriátricos o residenciales 50,160

Los directores de servicios sociales y comunitarios suelen trabajar a tiempo completo.

Perspectivas Laborales

Directores de Servicios Sociales y Comunitarios

Cambio porcentual en el empleo, proyectado 2010-20

Directores de Servicios Sociales y Comunitarios

27%

Total, Todas las Ocupaciones

14%

Ocupaciones de dirección

7%

 

Se proyecta que el empleo de los directores de servicios sociales y comunitarios aumentará un 27 por ciento entre 2010 y 2020, más rápido que el promedio de todas las ocupaciones.

El crecimiento se deberá a las necesidades de una población que está envejeciendo. Un aumento en la cantidad de personas ancianas resultará en una mayor demanda de servicios sociales. Los ancianos a menudo necesitan servicios, como atención diurna para adultos y entrega de alimentos. Para cubrir esa demanda probablemente serán necesarios directores de servicios sociales y comunitarios que administren programas para proporcionar esos servicios. Como resultado, se prevé que el empleo de los directores de servicios sociales y comunitarios aumentará más rápidamente en los sectores que sirven a las personas de edad avanzada, como la atención médica a domicilio, y los servicios para ancianos y personas con discapacidades. Los servicios para las personas de edad avanzada y con discapacidades se incluyen en el sector de servicios personales y familiares.

Además, se prevé un aumento del empleo a medida que más personas buscan tratamiento para sus adicciones, y que cada vez más se envíe a los criminales adictos a programas de tratamiento en vez de a prisión. Como resultado, se espera un aumento en la demanda de directores de servicios sociales y comunitarios que dirigen programas de tratamiento.

Se estima que el crecimiento general de la población aumentará la demanda de todo tipo de servicios sociales –y eso a su vez requerirá más directores de servicios sociales y comunitarios.

Si bien se estima que esta ocupación experimentará un crecimiento, eso podría verse limitado por los recortes presupuestarios en los gobiernos estatales y locales. Los servicios sociales y humanos dependen fuertemente del financiamiento gubernamental, por lo que si los fondos disminuyen, los servicios pueden no crecer lo suficientemente rápido para cubrir su demanda.

Se prevé que el crecimiento del empleo de los directores de servicios sociales y comunitarios entre 2010 y 2020 en los sectores que emplean a la mayoría de estos trabajadores será el siguiente:

Servicios personales y familiares 53%
Servicios comunitarios y de rehabilitación vocacional 31
Instalaciones de cuidados geriátricos o residenciales 22
Organizaciones religiosas, de gestión de subsidios, cívicas, profesionales, y afines 20
Gobiernos locales y estatales, excluidos educación y hospitales 7
Datos de las proyecciones de empleo para los directores de servicios sociales y comunitarios, 2010-20
Título OcupacionalCódigo SOCEmpleo, 2010 Empleo Proyectado, 2020Cambio, 2010-20
PorcentajeCuantitativo

Fuente: Programa de Proyecciones del Empleo, Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.

Directores de Servicios Sociales y Comunitarios

11-9151134,100169,9002735,800

Ocupaciones Similares

Esta tabla muestra una lista de ocupaciones con responsabilidades similares a las de los directores de servicios sociales y comunitarios.

OcupaciónResponsabilidadesNivel Académico de Ingreso2010 Mediana Salarial
Health educators

Educadores de la Salud

Los educadores de la salud instruyen a la gente sobre los comportamientos que promueven el bienestar. Desarrollan programas y materiales para alentar a la gente a tomar decisiones saludables.

Licenciatura $45,830
Mental health counselors and marriage and family therapists

Consejeros de Salud Mental y Terapeutas de Matrimonios y Familias

Los consejeros de salud mental y terapeutas de matrimonios y familias ayudan a las personas a manejar o a superar los trastornos mentales y emocionales, y los problemas con sus relaciones y familias. Escuchan a los pacientes y formulan preguntas para ayudarlos a comprender sus problemas y a desarrollar estrategias para mejorar sus vidas.

Maestría $39,710
Probation officers and correctional treatment specialists

Oficiales de Libertad Condicional y Especialistas en Tratamiento Correccional

Los oficiales de libertad condicional y especialistas en tratamiento correccional trabajan y controlan a los delincuentes para evitar que cometan nuevos delitos

Licenciatura $47,200
Rehabilitation counselors

Consejeros de Rehabilitación

Los consejeros de rehabilitación ayudan a las personas con discapacidades físicas y emocionales a vivir de forma independiente. Ayudan a sus pacientes a superar los efectos personales, sociales y profesionales de la discapacidad en relación con el empleo o la vida independiente.

Maestría $32,350
School and career counselors

Consejeros Escolares y Vocacionales

Los consejeros escolares ayudan a los estudiantes a desarrollar habilidades sociales y a progresar en la escuela. Los consejeros de orientación ayudan a las personas en el proceso de tomar decisiones para elegir una carrera o programa educativo.

Maestría $53,380
Social and human service assistants

Asistentes de Servicios Sociales y Humanos

Los asistentes de servicios sociales y humanos ayudan a la gente a superar los momentos difíciles o a conseguir apoyo adicional. Colaboran con otros colegas, como trabajadores sociales, y ayudan a los pacientes a encontrar los servicios o beneficios comunitarios.

Diploma de escuela secundaria o su equivalente $28,200
Social workers

Trabajadores Sociales

Existen dos tipos principales de trabajadores sociales: los trabajadores sociales de servicio directo, que ayudan a la gente a resolver y enfrentar problemas en sus vidas cotidianas, y los trabajadores sociales clínicos, que diagnostican y tratan los problemas mentales, conductuales y emocionales.

Consulte Cómo Hacerse Uno $42,480
Substance abuse and behavioral disorder counselors

Consejeros Especializados en Abuso de Sustancias Controladas y Trastornos del Comportamiento

Los consejeros especializados en abuso de sustancias controladas y trastornos del comportamiento aconsejan a las personas que sufren de alcoholismo u otras adicciones, trastornos alimenticios u otros problemas de conducta. Ofrecen tratamiento y apoyo para ayudar al paciente a recuperarse de su adicción o modificar conductas problemáticas.

Diploma de escuela secundaria o su equivalente $38,120
Citación sugerida:

Oficina de Estadísticas Laborales, U.S. Department of Labor, Occupational Outlook Handbook en Español (OOH), Edición 2012-13, Directores de Servicios Sociales y Comunitarios,
en Internet http://www.bls.gov/es/ooh/management/social-and-community-service-managers.htm (visitado 10\22\2014).

Fecha de Publicación: jueves 28 de febrero de 2013