Gerentes de Propiedad, Inmuebles y Asociaciones de Vivienda Comunitaria

Resumen

Los administradores de consorcios muestran las propiedades a potenciales arrendatarios.

Datos Básicos: Gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria
2010 Mediana Salarial	$51,480 por año $24.75 por hora
Nivel Académico de Ingreso	Diploma de escuela secundaria o su equivalente
Experiencia Laboral en una Ocupación Similar	De 1 a 5 años
Capacitación en el Trabajo	Ninguna
Cantidad de Empleos, 2010	303,900
Perspectivas Laborales, 2010-20	6% (más lento que el promedio)
Cambio en la Cantidad de Empleos, 2010-20	18,400

¿Qué Hacen los Gerentes de Propiedad, Inmuebles y Asociaciones de Vivienda Comunitaria?

Los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria se ocupan de los variados aspectos de las propiedades residenciales, comerciales o industriales. Se aseguran de que las propiedades se vean bien, funcionen adecuadamente, y mantengan su valor de reventa.

Ambiente Laboral

Los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria habitualmente trabajan en entornos de oficina, a menudo in situ. Aproximadamente la mitad de los trabajadores son independientes, sus horarios pueden incluir trabajo vespertino y los fines de semana.

Cómo Hacerse Uno

Si bien muchos empleadores prefieren contratar graduados universitarios, un diploma de escuela secundaria o su equivalente es suficiente para algunos puestos. Algunos trabajadores reciben capacitación vocacional. Es un requisito conocer sobre la administración de propiedades.

Salario

La mediana salarial anual de los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria fue $51,480 en mayo de 2010.

Perspectivas Laborales

Se proyecta que el empleo de los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria aumentará un 6 por ciento entre 2010 y 2020, más lento que el promedio de todas las ocupaciones.

Ocupaciones Similares

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Para Más Información

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¿Qué Hacen los Gerentes de Propiedad, Inmuebles y Asociaciones de Vivienda Comunitaria?

Los administradores in situ a menudo muestran los departamentos.

Los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria se ocupan de los variados aspectos de las propiedades residenciales, comerciales o industriales. Se aseguran de que las propiedades se vean bien, funcionen adecuadamente, y mantengan su valor de reventa.

Responsabilidades

Los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria habitualmente se ocupan de lo siguiente:

• Reunirse con los posibles arrendatarios y mostrarles las propiedades
• Conversar sobre los alquileres y explicar los contratos de arrendamiento
• Cobrar mensualmente a los arrendatarios
• Inspeccionar todas las instalaciones, incluidos los terrenos y equipos
• Organizar las reparaciones o la adquisición de nuevos equipos según sea necesario para el mantenimiento de la propiedad
• Pagar o delegar el pago de las facturas, como hipotecas, impuestos, seguros, salarios y limpieza
• Contratar los servicios de recolección de residuos, el mantenimiento de piscinas, la jardinería, seguridad y otros servicios
• Investigar y resolver quejas, molestias e infracciones
• Mantener registros de los alquileres
• Preparar presupuestos e informes financieros
• Conocer y cumplir las leyes relevantes, como la Ley para estadounidenses con Discapacidades, las enmiendas a la Ley Federal Vivienda Educativa, y las leyes locales sobre equidad de vivienda; no discriminar al alquilar o publicitar

Cuando los propietarios de las casas, departamentos, edificios de oficinas, o propiedades para la venta minorista o la industria carecen del tiempo o conocimiento necesario para la administración diaria de sus propiedades, a menudo contratan a un administrador de propiedades o bienes raíces, o a un administrador de consorcios. Los administradores son contratados directamente por los propietarios, o indirectamente a través de empresas de administración de propiedades.

Los siguientes son ejemplos de especializaciones ocupacionales:

Los administradores de propiedades y bienes raíces supervisan las operaciones de propiedades comerciales o residenciales mantenidas como inversiones, y se aseguran de que ese capital produzca los rendimientos esperados. Se ocupan de las operaciones financieras de la propiedad, asegurándose de cobrar los alquileres y pagar a tiempo las hipotecas, impuestos, primas de seguros, salarios y costos de mantenimiento. Pueden supervisar estados financieros e informar periódicamente a los propietarios sobre la situación de la propiedad, las tasas de ocupación, las fechas de finalización de los arrendamientos y otras cuestiones. Cuando las propiedades quedan libres los administradores pueden publicitarlas o contratar a un agente para que busque nuevos arrendatarios. También puede sugerir a los propietarios cuánto cobrar por los alquileres.

Los administradores de comunidades de vivienda administran las propiedades comunes y los servicios de los condominios, cooperativas y comunidades planificadas a través de sus asociaciones comunitarias o de propietarios. Como los administradores de propiedades, los administradores de consorcios cobran las mensualidades, preparan estados financieros y presupuestos, negocian con contratistas y ayudan a resolver quejas. Habitualmente son contratados por una junta de directores voluntarios de la asociación, se ocupan de administrar las cuestiones diarias y supervisar el mantenimiento de la propiedad y las instalaciones que usan los propietarios conjuntamente a través de la asociación. Los administradores de asociaciones comunitarias también ayudan a la junta y a los propietarios a cumplir con las normas y regulaciones gubernamentales sobre asociaciones.

Los administradores de propiedades in situ son responsables del funcionamiento diario de una única propiedad, como un complejo de apartamentos, un edificio de oficinas, o un centro comercial. Para garantizar que la propiedad sea segura y cuente con el mantenimiento adecuado, los administradores in situ inspeccionan rutinariamente los terrenos, las instalaciones y el equipo para determinar si son necesarias reparaciones o actividades de mantenimiento. Se reúnen con los arrendatarios según haga falta para ocuparse de los pedidos de reparaciones o resolver sus quejas. También se reúnen con potenciales arrendatarios para mostrar los departamentos u oficinas vacíos. Además, los administradores in situ hacen cumplir los términos de los contratos de arrendamiento. Se aseguran de que los arrendatarios paguen a tiempo los alquileres, cumplan las restricciones sobre estacionamiento o mascotas, y respeten los procedimientos cuando termina el período de alquiler. Otras tareas importantes de los administradores in situ incluyen el mantenimiento preciso y actualizado de registros sobre los ingresos y gastos de las operaciones de las propiedades, y la presentación de informes regulares sobre gastos a los propietarios o administradores de mayor jerarquía de las propiedades.

Los administradores de bienes raíces planifican y dirigen la compra, venta y desarrollo de bienes raíces en nombre de empresas e inversores. Se centran en la planificación financiera estratégica de largo plazo más que en las operaciones diarias en la propiedad. Cuando deciden adquirir propiedades, los administradores de bienes raíces consideran diversos factores, como sus valores, los impuestos, la zonificación, el crecimiento poblacional, la conectividad, y el volumen y los patrones de tráfico. Una vez que se ha elegido un sitio, negocian contratos de compra o alquiler de la propiedad para obtener los términos más favorables. Los administradores de bienes raíces revisan los activos de sus empresas periódicamente e identifican las propiedades que ya no son financieramente rentables. Luego negocian la venta o el cierre de los contratos de alquiler de esas propiedades.

Ambiente Laboral

Los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria deben interactuar con clientes todos los días.

Los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria ocuparon cerca de 303,900 puestos de trabajo en 2010. Aproximadamente la mitad trabajaba por cuenta propia.

Los siguientes sectores emplearon a la mayor cantidad de gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria en 2010:

Casi todos los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria trabajan desde una oficina. Sin embargo, muchos de ellos pasan gran cantidad de tiempo alejados de sus escritorios. Los administradores in situ, en especial, pueden pasar gran parte de su vida laboral visitando a ingenieros civiles, mostrando departamentos, controlando el personal de mantenimiento y limpieza, o investigando problemas informados por los residentes. Los administradores de bienes raíces pueden pasar tiempo lejos de sus hogares cuando viajan a las propiedades de la empresa o visitan otras para evaluar su compra.

Horarios de Trabajo

Los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria a menudo deben asistir a reuniones vespertinas con los residentes, dueños, juntas de directores de asociaciones comunitarias, o grupos cívicos. Como resultado, es frecuente que trabajan muchas horas. Algunos administradores de departamentos deben vivir en los complejos de departamentos donde trabajan para estar disponibles si surgen emergencias, incluso fuera de sus horarios laborales.

La mayoría de los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria trabaja a tiempo completo.

Cómo Hacerse Uno

A menudo es necesario un título de licenciatura en administración de empresas o bienes raíces para estos puestos

Si bien muchos empleadores prefieren contratar graduados universitarios, un diploma de escuela secundaria o su equivalente es suficiente para algunos puestos. Algunos gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria reciben capacitación vocacional. Es un requisito conocer sobre la administración de propiedades.

Educación

Muchos empleadores prefieren contratar graduados universitarios para los puestos de administración de propiedades, en especial para los trabajos a distancia relacionados con las finanzas o la gestión de los contratos. Los empleadores también prefieren contratar graduados universitarios para administrar las propiedades comerciales. Suelen preferir para estos puestos a quienes cuentan con títulos de licenciatura o maestría en administración de empresas, contabilidad, finanzas, bienes raíces o administración pública. Los administradores de propiedades comerciales y quienes se ocupan de las finanzas de las propiedades y la administración de los contratos encuentran que cada vez más necesitan títulos de licenciatura o maestría en administración de empresas, contabilidad, finanzas o administración de bienes raíces, especialmente si no cuentan con mucha experiencia práctica.

Experiencia Laboral

La experiencia en ventas de bienes raíces es una buena formación para los administradores in situ porque los vendedores de bienes raíces también muestran propiedades a posibles compradores o inquilinos.

Licencias

Los administradores de bienes raíces que compran o venden propiedades deben contar con licencias otorgadas por el estado en el que ejercen. En algunos pocos estados, los administradores de consorcios deben poseer una licencia. Los administradores de vivienda pública subsidiada por el gobierno federal deben estar certificados.

Certificaciones

Muchos gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria obtienen certificaciones profesionales que demuestran su competencia y profesionalismo. A menudo los empleadores exigen a los administradores que asistan a los programas de capacitación formal de diversas asociaciones profesionales y de operaciones con bienes raíces. Los empleadores envían a los administradores a estos programas para desarrollar sus habilidades gerenciales y ampliar su conocimiento sobre campos especializados, como el uso y mantenimiento de sistemas mecánicos en edificios, la forma de mejorar los valores de las propiedades, la gestión de riesgos y seguros, la administración del personal, el derecho comercial e inmobiliario, los riesgos y responsabilidades en consorcios, las relaciones con los inquilinos, las comunicaciones, conceptos contables y financieros, y fondos de reserva. Los administradores también participan en estos programas para prepararse para puestos de mayor responsabilidad en administración de propiedades. Con experiencia laboral relacionada, completar esos programas y obtener calificaciones satisfactorias en los exámenes escritos puede conducir a una certificación o a la obtención formal de una designación profesional por parte de la asociación patrocinadora.

Obtener esas certificaciones también puede ayudar a conseguir un empleo.

Oportunidades de Ascenso

Muchas personas comienzan su carrera de administración de propiedades como asistentes, trabajando en estrecha relación con un administrador. Con el tiempo, muchos asistentes ascienden a puestos de administradores de propiedades.

Algunas personas comienzan como administradores in situ de edificios de departamentos, complejos de oficinas o consorcios. A medida que requieren experiencia pueden ascender a puestos de mayor responsabilidad. Quienes sobresalen como administradores in situ suelen ser transferidos a puestos de asistente de administrador de propiedades fuera de las instalaciones, donde pueden adquirir experiencia en una amplia gama de responsabilidades relacionadas.

Las responsabilidades y remuneraciones de los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria aumentan a medida que estos trabajadores administran más y mayores propiedades. Los administradores de propiedades son responsables de diversos inmuebles a la vez. A medida que avanzan en sus carreras reciben gradualmente propiedades más grandes y más complejas de administrar. Algunos administradores experimentados abren sus propias empresas de administración de propiedades.

Cualidades Importantes

Habilidades de atención al cliente. Los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria deben brindar un servicio al cliente excelente para mantener a su clientela actual y ampliar sus negocios con nuevos clientes.

Habilidades interpersonales. Como los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria interactúan con personas todos los días, deben contar con excelentes habilidades interpersonales.

Habilidades de negociación. Los administradores de bienes raíces deben sentirse cómodos persuadiendo y trabajando con personas, y deben ser buenos en el análisis de datos para evaluar el valor potencial futuro de las propiedades.

Habilidades organizativas. Los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria deben ser capaces de planificar, coordinar y dirigir el trabajo con múltiples contratistas simultáneamente, a menudo para varias propiedades.

Habilidades de comunicación oral. Los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria deben entender los contratos de alquiler y ser capaces de explicarlos claramente y responder las preguntas que puedan tener los inquilinos.

Tacto. Los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria deben ser capaces de mediar en las disputas sobre cuestiones legales entre los residentes y propietarios, o miembros de las juntas.

Salario

La mediana salarial anual de los los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria fue $51,480 en mayo de 2010. La mediana salarial es el salario al cual la mitad de los trabajadores en una ocupación ganó más que esa cantidad, y la otra mitad ganó menos. El 10 por ciento con menores ingresos ganó menos de $26,180 y el 10 por ciento con mayores ingresos ganó más de $111,320.

En mayo de 2010, las medianas de los sueldos anuales en los sectores que emplearon a la mayor cantidad de gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria fueron las siguientes:

Los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria a menudo deben asistir a reuniones vespertinas con los residentes, dueños, juntas de directores de asociaciones comunitarias, o grupos cívicos. Como resultado, es frecuente que trabajan muchas horas. Algunos administradores de departamentos deben vivir en los complejos de departamentos donde trabajan para estar disponibles por si surgen emergencias, incluso fuera de sus horarios laborales. La mayoría de los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria trabaja a tiempo completo. Muchos administradores de departamentos tienen sus descansos durante la semana para poder trabajar los fines de semana y mostrar departamentos a potenciales arrendatarios.

Perspectivas Laborales

Se proyecta que el empleo de los gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria aumentará un 6 por ciento entre 2010 y 2020, más lento que el promedio de todas las ocupaciones.

El empleo aumentará debido a que las personas vivirán en edificios de departamentos, condominios, comunidades de propietarios y hogares de ancianos, cuya administración estará a cargo de empresas de administración de propiedades. Las nuevas urbanizaciones cada vez más son organizadas por asociaciones comunitarias o de propietarios que brindan servicios comunitarios y supervisan las áreas de propiedad común que requieren administración profesional.

Los propietarios de inmuebles cada vez son más conscientes de que las empresas de administración de propiedades les ayudan a que sus bienes raíces sean más rentables y a mejorar el valor de reventa de las casas y propiedades comerciales.

Oportunidades de Empleo

Las oportunidades laborales deberían ser mejores para quienes cuenten con títulos de educación superior en administración de empresas, bienes raíces o campos relacionados, y para quienes obtengan certificaciones profesionales. Debido al aumento proyectado de la población anciana, se prevén oportunidades laborales especialmente buenas para quienes cuenten con experiencia en la administración de viviendas para personas de edad y experiencia en la administración de instalaciones de atención de la salud.

Para Más Información

Por información sobre los programas de denominación y certificación profesional para gerentes de propiedad, inmuebles y asociaciones de vivienda comunitaria, visite

BOMI International

Instituto de Comunidades de Propietarios [Community Associations Institute]

Instituto de Administración de Bienes Raíces [Institute of Real Estate Management]

Asociación Nacional de Administradores de Propiedades Residenciales [National Association of Residential Property Managers]

Junta Nacional de Certificación de Administradores de Consorcios [National Board of Certification for Community Association Managers]