El análisis de esta edición del Occupational Outlook Handbook en Español (OOH) se basa en las proyecciones de empleo de los períodos comprendidos entre el 2010 y el 2020, e incluye los salarios de mayo del 2010 de la encuesta de Estadísticas de Empleo Ocupacional (Occupational Employment Statistics, OES).

Administradores de Servicios Médicos y de Salud

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Resumen

Medical and health services managers
Los Administradores de Servicios Médicos y de Salud a menudo trabajan en estrecha relación con el personal médico para planificar, dirigir y coordinar los servicios de atención de salud.
Datos Básicos: Administradores de Servicios Médicos y de Salud
2010 Mediana Salarial$84,270 por año
$40.52 por hora
Nivel Académico de IngresoLicenciatura
Experiencia Laboral en una Ocupación SimilarNinguna
Capacitación en el Trabajo Ninguna
Cantidad de Empleos, 2010303,000
Perspectivas Laborales, 2010-2022% (más rápido que el promedio)
Cambio en la Cantidad de Empleos, 2010-2068,000

¿Qué Hacen los Administradores de Servicios Médicos y de Salud?

Los administradores de servicios médicos y de salud, también llamados ejecutivos o administradores de atención de la salud, planifican, dirigen y coordinan servicios médicos y de salud. Pueden dirigir un centro de salud completo, especializarse en un área clínica o un departamento específico, o administrar un consultorio para un grupo de médicos.

Ambiente Laboral

La mayoría de los administradores de servicios médicos y de salud trabaja en entornos de oficina en instalaciones para la atención de la salud, que incluyen hospitales, residencias geriátricas y consultorios médicos grupales.

Cómo Hacerse Uno

La mayoría de los administradores de servicios médicos y de salud cuenta al menos con un título de licenciatura antes de ingresar al sector, los títulos de maestría también son comunes. Los requisitos varían según la institución.

Salario

La mediana salarial anual de los administradores de servicios médicos y de salud fue $84,270 en mayo de 2010.

Perspectivas Laborales

Se proyecta que la cantidad de empleos de los administradores de servicios médicos y de salud aumentará un 22 por ciento entre 2010 y 2020, más rápido que el promedio del total de todas las ocupaciones. A medida que la numerosa generación de posguerra envejece y las personas se mantienen activas en edades más avanzadas, la industria de la atención de la salud en su conjunto verá un aumento en la demanda de servicios médicos. Serán necesarios administradores para organizar y gestionar la información médica y el personal de atención de la salud en todas las áreas del sector.

Ocupaciones Similares

Compare las responsabilidades, educación, crecimiento del empleo e ingresos de los administradores de servicios médicos y de salud con los de otras ocupaciones similares.

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Para Más Información

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¿Qué Hacen los Administradores de Servicios Médicos y de Salud?

Medical and health services managers
En los consultorios médicos grupales, los administradores de servicios médicos y de salud trabajan en estrecha relación con los médicos.

Los administradores de servicios médicos y de salud, también llamados ejecutivos o administradores de atención de la salud, planifican, dirigen y coordinan servicios médicos y de salud. Pueden dirigir un centro de salud completo, especializarse en un área clínica o un departamento específico, o dirigir un consultorio para un grupo de médicos. A medida que la atención de la salud cambia, los administradores de servicios médicos y de salud deben ser capaces de adaptarse a los cambios en las leyes, normas y tecnología.

Responsabilidades

Los administradores de servicios médicos y de salud habitualmente se ocupan de lo siguiente:

  • Trabajar para mejorar la eficiencia y calidad en la provisión de servicios de atención de la salud
  • Mantenerse actualizados sobre las nuevas leyes y regulaciones para que las instalaciones a su cargo las cumplan
  • Supervisar a los administradores asistentes en instalaciones lo suficientemente grandes para necesitarlos
  • Gestionar las finanzas de la instalación, como las tarifas y la facturación a los pacientes
  • Preparar programas de trabajo
  • Representar a las instalaciones en las reuniones de inversores o juntas gubernamentales
  • Mantener y organizar registros de los servicios de las instalaciones, como la cantidad de camas de internación utilizadas
  • Comunicarse con los miembros del personal médico y los jefes de departamento

En los consultorios médicos grupales, los administradores trabajan en estrecha relación con médicos, enfermeras, técnicos de laboratorio, y otros empleados de atención de la salud. Para obtener más información, consulte los perfiles sobre médicos y cirujanos, enfermeros diplomados, y técnicos y tecnólogos de laboratorio médico y clínico.

Los títulos de los administradores de servicios médicos y de salud dependen de las instalaciones o el área de especialización en las que trabajan. Los siguientes son algunos ejemplos de tipos de administradores de servicios médicos y de salud:

Los administradores de residencias geriátricas dirigen al personal, las admisiones, las finanzas y el cuidado del edificio, así como la atención de los residentes en esas residencias. Todos los estados exigen que estén certificados; los requisitos para obtener las licencias varían entre estados.

Los administradores clínicos dirigen un departamento específico, como enfermería, cirugía, o fisioterapia, y sus responsabilidades dependen de cada especialidad. Los administradores clínicos determinan e implementan políticas, metas y procedimientos para sus departamentos; evalúan la calidad del trabajo de su personal; y preparan informes y presupuestos.

Los administradores de información de salud son responsables del mantenimiento y la seguridad de todos los registros de los pacientes. Deben mantenerse actualizados sobre los cambios en las tecnologías de la información y las leyes actuales o propuestas sobre los sistemas de información de salud. Los administradores de información de salud deben garantizar que las bases de datos sean completas, precisas, y solo puedan ser consultadas por el personal autorizado.

Los administradores asistentes responden al administrador principal en las instalaciones de mayor tamaño, a menudo se ocupan de las decisiones diarias. Los asistentes pueden dirigir actividades en áreas clínicas, como enfermería, cirugía, terapia, registros médicos, o información de salud.

Ambiente Laboral

Medical and health services managers
Algunos administradores de servicios médicos y de salud supervisan las actividades de varias instalaciones.

Los administradores de servicios médicos y de salud ocuparon aproximadamente 303,000 puestos de trabajo en 2010. La mayoría trabaja en las oficinas de instalaciones para la atención de la salud, incluidos hospitales, residencias geriátricas y consultorios médicos grupales.

Los siguientes sectores fueron los mayores empleadores de administradores de servicios médicos y de salud en 2010:

Hospitales; estatales, locales y privados 39%
Consultorios médicos 9
Instalaciones de cuidados de enfermería 7
Atención médica a domicilio6
Centros de atención ambulatoria 5

Horarios de Trabajo

La mayoría de los administradores de servicios médicos y de salud trabaja a tiempo completo. Debido a que sus servicios a veces son necesarios en emergencias o en instalaciones que están siempre abiertas, es posible que tengan que trabajar en horarios vespertinos, los fines de semana, o por la noche.

Cómo Hacerse Uno

Medical and health services managers
Las grandes instalaciones de atención de la salud suelen contar con varios administradores asistentes, que ayudan al administrador principal y se ocupan de las decisiones diarias.

La mayoría de los administradores de servicios médicos y de salud cuenta al menos con un título de licenciatura antes de ingresar al sector, aunque los títulos de maestría también son comunes. Los requisitos varían según la institución.

Educación

Los administradores de servicios médicos y de salud habitualmente necesitan al menos un título de licenciatura para ingresar en la ocupación. Sin embargo, también es común que adquieran títulos de maestría en servicios de salud, administración de cuidados a largo plazo, salud pública, administración pública, o administración de empresas.

Los futuros administradores de servicios médicos y de salud cuentan con títulos de licenciatura en administración de la salud. Estos programas preparan a los estudiantes para puestos gerenciales de mayor nivel que los programas que otorgan otros títulos. Los cursos necesarios para obtener títulos en administración de la salud a menudo incluyen organización y administración hospitalaria, contabilidad y presupuesto, administración de recursos humanos, planificación estratégica, derecho y ética, economía de la salud, y sistemas de información de salud. Algunos programas permiten que los estudiantes se especialicen en un tipo específico de instalaciones, como hospitales, residencias geriátricas, instalaciones de salud mental, o consultorios médicos grupales. Los programas de posgrado a menudo duran entre dos y tres años, y pueden incluir hasta un año de experiencia administrativa supervisada.

Experiencia Laboral

Si bien los títulos de licenciatura y maestría son los más habituales para trabajar en este campo, algunas instalaciones pueden contratar a personas con experiencia laboral en vez de educación formal. Por ejemplo, los administradores de fisioterapia pueden ser fisioterapeutas experimentados con experiencia administrativa. Por más información, consulte el perfil sobre fisioterapeutas.

Cualidades Importantes

Habilidades analíticas. Los administradores de servicios médicos y de salud deben ser capaces de entender y cumplir las normas actuales, y adaptarse a nuevas leyes.

Habilidades de comunicación. Estos administradores deben ser capaces de comunicarse eficazmente con otros profesionales de la salud.

Atención a los detalles. Los administradores de servicios médicos y de salud deben prestar atención a los detalles. Es posible que les soliciten organizar y mantener la información sobre facturación y programación en instalaciones muy grandes, como hospitales.

Habilidades interpersonales. Los administradores de servicios médicos y de salud deben ser capaces de discutir los problemas de personal e información sobre los pacientes con otros profesionales, como médicos y representantes de empresas aseguradoras de salud. Deben ser capaces de motivar y liderar al personal.

Habilidades para la resolución de problemas. Estos administradores a menudo son responsables de hallar soluciones creativas para contratar y asignar el personal, o solucionar otros problemas administrativos.

Habilidad técnica. Los administradores de servicios médicos y de salud deben ser capaces de seguir los avances en la tecnología de la atención de la salud. Por ejemplo, es posible que tengan que usar programas de codificación y clasificación, y sistemas de registros electrónicos de salud, cuando las instalaciones donde trabajan adopten esas tecnologías.

Oportunidades de Ascenso

Los ascensos de los administradores de servicios médicos y de salud implican el acceso a puestos de mayor responsabilidad y remuneración. En los grandes hospitales, los graduados de los programas de administración de la salud suelen comenzar como asistentes administrativos o asistentes de jefes de departamento. En los hospitales pequeños o residencias de cuidados de enfermería, pueden comenzar como jefes de departamento o administradores asistentes. Algunos administradores experimentados también se convierten en consultores o profesores de administración del cuidado de la salud. El nivel del puesto inicial varía según la experiencia del postulante y el tamaño de la organización.

Para quienes ya se encuentran en una ocupación diferente de atención de la salud, un título de maestría en administración de servicios de salud o un campo relacionado puede ser necesario para ascender. Por ejemplo, los administradores de servicios de enfermería habitualmente son enfermeros supervisores diplomados con experiencia administrativa y títulos de posgrado en enfermería o administración de la salud. Para obtener más información, consulte el perfil sobre enfermeros graduados.

Licencias

Todos los estados exigen que los administradores de instalaciones de cuidados de enfermería cuenten con licencias. Los requisitos varían según el estado. En la mayoría de los estados, estos administradores deben obtener un título de licenciatura, aprobar un examen para la licencia, y completar un programa de capacitación aprobado por el estado. Algunos estados también exigen que los administradores de hogares de ancianos obtengan licencias. Las licencias no son necesarias en otras áreas de administración de servicios médicos y de salud.

Salario

Administradores de Servicios Médicos y de Salud

Mediana salarial anual, mayo de 2010

Ocupaciones Gerenciales

$91,440

Administradores de Servicios Médicos y de Salud

$84,270

Total, Todas las Ocupaciones

$33,840

 

La mediana salarial anual de los administradores de servicios médicos y de salud fue $84,270 en mayo de 2010. La mediana salarial es el salario al cual la mitad de los trabajadores en una ocupación ganó más que esa cantidad, y la otra mitad ganó menos. El 10% con menores ingresos ganó menos de $51,280, y el 10% con mayores ingresos ganó más de $144,880.

Los ingresos de los administradores de servicios médicos y de salud varían según el tipo y tamaño de las instalaciones donde trabajan y su nivel de responsabilidad. Por ejemplo, la Asociación de Administración de Grupos Médicos [Medical Group Management Association] informó que, en 2010, la mediana de los ingresos de los administradores fue $86,459 en consultorios con 6 médicos o menos; $115,000 en consultorios con entre 7 y 25 médicos; y $150,756 en instalaciones con 26 médicos o más.

La mayoría de los administradores de servicios médicos y de salud trabaja a tiempo completo. Debido a que sus servicios a veces son necesarios en emergencias o en instalaciones que están siempre abiertas, es posible que tengan que trabajar en horarios vespertinos, los fines de semana, o por la noche.

Perspectivas Laborales

Administradores de Servicios Médicos y de Salud

Cambio porcentual en el empleo, proyectado 2010-20

Administradores de Servicios Médicos y de Salud

22%

Total, Todas las Ocupaciones

14%

Ocupaciones Gerenciales

7%

 

Se proyecta que la cantidad de empleos de los administradores de servicios médicos y de salud aumentará un 22 por ciento entre 2010 y 2020, más rápido que el promedio del total de todas las ocupaciones. A medida que la numerosa generación de posguerra envejece y las personas se mantienen activas en edades más avanzadas, la industria de la atención de la salud en su conjunto experimentará un aumento en la demanda de servicios médicos. Este aumento a su vez generará un incremento en la cantidad de médicos, pacientes y procedimientos, así como en la cantidad de instalaciones. Serán necesarios administradores para organizar y gestionar la información médica y el personal en el sector de atención de la salud. Probablemente también aumente la demanda de administradores en instalaciones de cuidados de enfermería cuando envejezca la generación de posguerra.

Se estima que el empleo aumentará en los consultorios de los profesionales de la salud. Muchos servicios que antes se brindaban en los hospitales se mudarán a estos entornos, especialmente a medida que mejoren las tecnologías médicas. Se prevé que aumentará la demanda de administración de consultorios médicos colectivos a medida que estos sitios aumenten en tamaño y complejidad.

Datos de las proyecciones de empleo para los administradores de servicios médicos y de salud, 2010-20
Título OcupacionalCódigo SOCEmpleo, 2010 Empleo Proyectado, 2020Cambio, 2010-20
PorcentajeCuantitativo

Fuente: Programa de Proyecciones del Empleo, Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.

Administradores de Servicios Médicos y de Salud

11-9111303,000371,0002268,000

Ocupaciones Similares

Esta tabla muestra una lista de ocupaciones con responsabilidades similares a las de los administradores de servicios médicos y de salud.

OcupaciónResponsabilidadesNivel Académico de Ingreso2010 Mediana Salarial
Human resources managers

Gerentes de Recursos Humanos

Los gerentes de recursos humanos planifican, dirigen y coordinan las funciones administrativas de una organización. Supervisan el reclutamiento, las entrevistas y contrataciones del nuevo personal; consultan con los altos ejecutivos sobre la planificación estratégica; y funcionan como vínculo entre la dirección de una organización y sus empleados.

Licenciatura $99,180
Insurance underwriters

Aseguradores

Los aseguradores deciden si se debe proporcionar un seguro y en qué condiciones. Ellos evalúan las solicitudes de seguros y determinan los montos de la cobertura y las primas.

Licenciatura $59,290
Social and community service managers

Directores de Servicios Sociales y Comunitarios

Los directores de servicios sociales y comunitarios coordinan y supervisan programas de servicio social y organizaciones comunitarias. Dirigen y lideran al personal que brinda servicios al público.

Licenciatura $57,950

Para Más Información

Para información sobre los administradores de consultorios médicos y de atención de la salud, visite

Asociación Profesional de Administración de Consultorios Médicos [Professional Association of Health Care Office Management]

Asociación estadounidense de Gestión de Información de Salud [American Health Information Management Association]

Colegio estadounidense de Administradores de Atención de la Salud [American College of Health Care Administrators]

Para más información sobre los programas académicos en este campo, visite

Asociación de Programas Universitarios en Administración de la Salud [Association of University Programs in Health Administration]

Comisión de Acreditación de Educación en Administración de Atención de la Salud [Commission on Accreditation of Healthcare Management Education]

Para información sobre oportunidades de carrera en administración de atención de la salud, visite

Colegio estadounidense de Ejecutivos del Cuidado de la Salud [American College of Healthcare Executives]

Para información sobre oportunidades de carrera en consultorios médicos colectivos y administración de la atención ambulatoria, visite

Asociación de Administración de Grupos Médicos [Medical Group Management Association]

Citación sugerida:

Oficina de Estadísticas Laborales, U.S. Department of Labor, Occupational Outlook Handbook en Español (OOH), Edición 2012-13, Administradores de Servicios Médicos y de Salud,
en Internet http://www.bls.gov/es/ooh/management/medical-and-health-services-managers.htm (visitado 09\23\2014).

Fecha de Publicación: jueves 28 de febrero de 2013